人与人之间沟通交往的技巧是什么

人与人之间沟通交往的技巧是什么? 人一生中清醒时都在沟通,不说话也是在沟通。

认识人,了解人,你就无所不能。

在日常的生活和工作中,我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。

这种感觉是我们不喜 欢和不需要的。

困为它仍消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。

那么,到低是什么原因造成人类的这种不良习理反应呢? 一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。

我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。

与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通, 而且必须是有目的的沟通。

可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。

在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉” ,就的就是这个意思。

一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通 过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。

一个有抱负的人,想在 工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。

以至 于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。

因此,沟通永远是人们在 生活生事业中就该掌握的首要才能。

从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段 和策略。

俗话说:两军相遇智者胜。

千智万智又以攻心为上。

在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的 世界。

要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。

只欠们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效 的技术巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。

这是我们致力于打开人心的大门和 提高人际交往能力的开始 了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是:正确地了解人和人的本性 当你能正确地了解人和人性,当你明白了人们为什么会那样做,当你明白了人什么会在特定的情况和环境下对 事物作出这样或那样的反应和原因,那时,也只有在那时,你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。

了解人和人性可简单的理解为-必须按照人们的本质去同他们,要没身处地认同人们,而不要用自己的眼光去 看待别人,要不能将自己的意愿强加给别人。

人们到底是什么样的呢?人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说一个关注自己胜过关注 自己胜过关注别的事物一万倍。

谁都是这样的,包括你,你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。

这就是人类的本性。

你一定要深入体会这一点。

因为人类的行为是受自己的思想和感情支配的,这种特征在人 类中表现的非常强烈。

比如:慈善事业中的捐献者,他的最大收获是献这种行为本身给他带来的满足感、自豪 感和从中获得的乐趣、而不捐献的物品对其他人的意义。

所以,他关心的真正目的是自己。

或许你认为这不是自私吗?朋友,事实就是如此,这就是人类的天性,每个人都是这 样,你不必为此感到内疚和尴尬,因为人类一开始就是这样来到世界上的。

现实永远是现实,它不以人的意志

图1

为转移。

我们最好的做法是:认可它,尊敬它,并且巧妙利用它。

明白了“人首先关心的是自己”这一常识是你与其他人交往基础。

认识到“人们首先心的是自己而不是别人” 这一点,也是生活的关键所在,它能给予你和他人交往的智慧和技巧,它能使你掌握人生的真谛,它能让你拥 有更多的朋友,它能使你把握住成功的秘诀。

在以下的内容中你会明白,许多成功的技巧都出自对“人首先关 心的是自己这一特征的有效运用, 请记住,一定要记住这一观点,因为这是你成功地与人交往的基础和关键。

现在,就让我们将这句话再重复一遍:人本性是最关心的是自己。

如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性-一个你和其他人都具有的特性一, 一个强烈的、 驱使人们做出种种或好坏事情的特征, 就-渴望被承认,渴望被了解。

你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。

请记住,你越使别人觉得自己重 要,别人对你的回报就越多,而你在他心中他会变得重要。

例如: “张先生,我们很需要您的帮助,依您的以验 和能力,这个计划就能早日成功” 。

又如: “陈小姐,昨天的晚会你怎么没参加,晚会上少了你,真是太遗憾的” 。

每个人都渴望自己能成一个重要人物,这是“爱面子” ,这种东方文化特性基础。

没有人愿意自己被认为是可有 可无的,谁都不愿意被别人忽视或否定。

别忘了,别人看待自己,跟你看待你自己一样重要。

这一特征的有效运用是成功的人际关系的基石之一。

那么,现在就让我们告诉你几点怎样认可别人,怎样使人觉得自己重要的忠告。

1、 尽量使用灾些词-“您“或您的而不是“我” “我自己,我的” 。

2、 一定要聆听别人 如果你拒绝聆听别人,就会使对方深深地感到自己并不重要,认为自己的确是可有可无的;而如若你细心,诚 恳地聆听别人,则会使们觉得自己非常重要 3、 赞许和恭维他们,关心他们的家人。

当他们值得赞扬时,就及时地赞扬他们,让他们高兴。

如“您的公关策划能力大家都知道的,这件事情会办得很出色。

”另外,适时地表现出关心他家人,也有利你很 快地与他们成为好朋友。

4、 尽可能经常地使用他们的姓名和照片 更多以姓名称呼他们,而不要忘记了他们的姓名。

如果有机会,还可以使用他们的照片,这将会使他们觉得你 很亲切,并且将会使他们常喜欢你。

5、 在回答他们的话之前,请稍加停顿

图2

因为一小会儿的停顿,会使他们感觉到你认真地聆听和思索了他们所说的话,肯定了他们所说的话是值得思考 的。

6、 肯定那些等待见你的人们 如果要见你的人必须等待,一定要有意识的让他们知道你在等,这是重视别人的一部分。

当你见到等你的人时, 可以这样说: “对不起,让您久等了。

”这些简单礼貌的话语,往往会让那些等你的人,心里感到十分温暖。

7、 关注每一个人 不要只是关注领导者或发言人,不要只是关注那些有权威的人或值得你关注的人,因为孤雁难成群。

只要你在平时注意做到以上几点,那么,你肯定会给人们留下良好的印象。

如何巧妙地与另人交谈 当你与别人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。

那么他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己! 当你与人们谈论他们自己时, 他们就会兴致勃勃, 激情昂扬, 而且会全着迷, 他们对你的好感也就没然而生了。

当你与人们谈论他们自己时,你是顺应人性的,而当你与人们谈论你自己时,你是在违背人性。

从今天起,把这几个词人你的脑海中剔除出去-“我,我自己,我伯” ,而要学会用别一个词,一个人类语言中 最有力的词来代表它-这个词就是: “您” 。

例如: “这是为您做的”“如果您这样做,您会从中得到好处”“我希望能够给您带来欢乐和幸福”等等。

, , 如果你能把谈论自己和使用“我,我自怀,我的”这几个词给你带来的满足感放弃掉,你的性格,你的魅力, 你的响力和号如力将会大大提高。

的确,这是一件很难做的事,而且需要不断的练习,便只要你付诸实践,最终你会感到这样十值得。

另外利用人们关心自己这一特点,让他们谈论自己。

你会发现,人们热衷于谈论自己胜过谈论任何话题。

如果你能巧妙地引导人们谈论他们自己,他们就会非常喜欢你。

请记住这样一个事实:你是否对谈话感兴趣并 不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。

因此地,当你与别人谈话时,请谈地方,并且巧妙地引导对方谈论他们自己,这样你可以成为一名很受欢迎的 谈话伙伴。

这一技巧是极为实用有效的,是欠们与别建立良好的人际关系开端。

相信你一旦从引导对方谈论他们自己开始与人交往,你就会拥有越来越多的朋友。

如何巧妙地赞美别人 人生在世,不仅仅是为了面包而生活!人更需要精神食粮,人是否记得在得到老师或领导当众的一次小小赞扬后 的感觉,那种兴奋,那种美妙的感觉持续了多久吗? 多说些称赞别人的话,人们会因此而喜欢你,而你自成己也会因此而受益无穷。

图3

慷慨些,去赞扬别人吧!先找到一些值得赞 扬的东西,然后赞扬他们。

但是请注意: 1、 要真诚,倘若这种赞扬不真诚,还不如不说。

2、 赞扬行为本身,而不是赞扬人。

赞扬行为本身,可以避免尴尬混淆、偏袒,并鼓励更多的同类行为。

比如。

你说“王工,你的工作很出色”要胜过“你是个好职员” 。

3、 赞扬要具体、要实在,不宜过分的夸张,要有的放矢。

例如,你说: “你太漂亮了。

”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮。

”说“你真有头脑。

”不如说: “你怎么 就 能想出这样的好办法呢?” 。

赞扬要及时,而不要事隔太久。

用时地赞扬别人,往往取得最好效果。

尤其是当众及时赞扬别人,效果更好。

但当众赞扬别人,一定要得体,而不要让被人赞扬者感到尴尬。

如果是在开会赞扬别人,要以更积极地放开一 点,应收到开会赞扬的特殊效果。

另外,请你养成每天赞扬三个不同的人的习惯。

你会感到,这么做后,你自 1、 己多么开心!这就是你的快乐方程式。

当你看到这么做给别人带来幸福、欢乐和感激时,当人看到自己可信赖的朋友越来越多时,当你看到己可的魅 力和影响力与日俱增时,你自己也会因此而感到幸福快乐和人生的充实。

你不妨试试看。

如何巧妙地批评别人 成功地批评他人的关键,在于批评的态度。

如果你批评时一味地指责别人或告诉你的看法,这样除了被别人厌恶和不满外,你将一无所获。

因为,没有人 喜欢被批评。

然而,如若你对纠正错误及其结果感兴趣,如果你能以正确的方式批评他人,你将会获得较大成功,这里有几 个原则能够帮助你。

1、 批评他人时,必须在单独相处时提出,不要放声大叫,不要把门打开,不要被更多的人听见,要给对方留 点面子。

2、 批评别人前,必须略微地给对方一点赞扬,或说点恭维的话,在创造一个和谐的气氛后,再展开批评批, 也就是说先礼后宾。

如: “明明,我知道,你在工作中一直很努力,很积极,这很好,但是,有件事情你做得认 我很难理解,您能给我详细的解释一下吗”?象这样,当对方陈述完自己的看法后,你就可以向耸发表自己的 批评意。

3、 在批评别人时,要对事不对人,要批评别人所做的错误行为,而不要批评当事人。

因为是行为本身就受到 批,并不是人本身。

你绝不应该在批评别人时说: “你真笨”“你是个蠢才”“你怎么这么没头脑”等等。

, , 4、 在批评别人时,告诉他正确的方法,在你告诉他做错了的同时,应告诉他怎样做才是正确的,这样,会使 批评产生积极的结果。

图4

5、 要在批评中多获得更多的合作,你请求别人比你命令会获得更多的全作,这是个事实,命令别人,是下下 这策。

6、 一次犯错,一次批评,而不要将别人的错误累积在一起算总帐。

7、 以友好的方式结束批评。

你可以以这样的方式结束批评: “我们是同事朋友,我们解决了所应解决的问题, 让我们相互帮助,并肩共进吧!”千万别说: “你的批评结束了,敢正吧!”这是最重要的一点。

因此,批评之后 要加以鼓励,引导,这就是批评的艺术。

8、 当你明白了应该如何批评别人时,请记住,千万不要忘记以下原则。

如何巧妙地感谢别人 仅仅在自己心里感激,赞赏别人是远远不够的,应把你的这种感激、赞赏的感谢之怀巧妙地表达出来 这是因为,喜欢向他人表示感激和赏识的人,会得到加倍的回报。

如果你很感激某些人,并且能够让他们知道你的感激之情,下一次,他们一定会更多地报答你。

如果你不能恰 当地表达出你的感激,即使你内心真的很感激,但你的得到的回报会越来越越少。

对人说“谢谢”时,一定要适时,恰当、巧妙、这就需要: 1、 表达谢意时态度要真诚 2、 清晰,自然地表达。

向人致谢时,要表现出高兴,快乐的感情有,不要吞吞吐吐,细声细语,含糊 其词 1、 注视着你所要感激的人。

任何一个值得致谢的人都值得注视。

当你注视着对方并向对方致谢时,对方会感到你的真诚,会感到他对你的 理解和帮助是值得和有意义的。

因为你已牢记谢谢您,李明” ,同说“谢谢您”产生的效果是完全不同的。

、 4、尽力地致谢。

一般人对显而易见的事道谢,优秀的人对很微妙的事道谢。

这意味着,要努力寻找表达感激的机会。

当然,适 时地的赠送一份礼物有益的。

1、 所说在心。

致谢时要说出对方的名字。

说“的看似简单,但似乎乎再没有比恰当致谢更有效的人际关系技巧了。

相信你一定会注重这一技巧因为懂得 巧妙地感谢别人,就是蕴藏在你生命中的一笔巨大财富。

如何巧妙地给别人留下良好印象

图5

在很大的程度上,无们能够决定别人对我们的看法。

当我们与别人初次见面时,我们所留下的印象主要是由我 自己的心态和行为决定的,蝗白白了这一点,将会促使我们给别人留下良好的印象。

别人就象竖在你面前的一面镜子,人怎样对待自己,别人就会怎样对待你。

如果你想让别人赞赏你、钦佩你、敬重你,你就必须让人感到,你是值得获此荣誉的。

这些都是由你赋予自己 的价值决定的。

为你自己而骄傲吧,但不要自负。

为你自身,为你的职业,为你的工作环境而骄傲;不要为你现在的处境和不 足而自卑。

你就是你自己-----要尊自己,要为自己感到骄傲。

尊重自己,并为你自己感到骄傲。

如果你是一名保险推销员,请这样对自己说: “我真是太幸福了,能够成为一 名保险推销员,我热爱这项工作,因为人人都需要保险,都需要我。

”另外,你还需要: 1、真诚 相认自己所说的话,避免那些一钱不值的奉承、空间的许诺和毫无意义的废话,要言行相符,言行统一。

2、要热情 如果你能就你现有的条件热情地“推销”你自己,你将会从吕获得许多意想不天的成功。

热情是极具感染力的,只要你善于热情的推销你自己,你就可以推销任何其他东西。

你千万不要忘记,热情是 人生得以成功的最大资本。

3、不必过分急躁 在与人相处时,不要表现出你的过分急躁。

因为过分的急躁会令人感到疑惑、怀疑。

他们会对你的行为感到不 安,并退避三分。

你需要努力掩饰住你的急躁,做一句生活中的好演员。

4、要通过贬低别人来抬高自己 发扬自己的优点,但不要通过贬低他人形象来树立自己的形象。

真正的进步,是靠你不断努力所创造的价值来体现的。

你不能“以别人为台阶向上爬。

” 当你发扬自己的优点时,就是在强调自身价值,而当你以贬低别人来抬高自己时,实际上是在强调别人而不是 你自己。

5、不要打击任何人,任何事 如果你不会或不能说好话,最好保持沉默。

攻击别人是错误的,但这不是“不要攻击”的主要原因。

其主要原因在一地:在人际交往中,攻击会反弹,并 击中攻击者,攻击者只能说明攻击者心虚。

因此,在人际交往过程中,你一定要和气,要明智,不工攻击。

只有这样你才会在别人心目中一个好印象。

如何巧妙地发言

图6

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